Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Le site lobnart7.com est édité par Lobna Sait, entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous le nom commercial Lobn'art, 7 allée des Passiflores, 92270 Bois-Colombes, France. SIRET 107 288 276 00010. E-mail : lobnart7@gmail.com. Téléphone : 06 25 62 25 22.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur lobnart7.com. En validant sa commande, le client reconnaît les avoir lues et acceptées.
2. Produits
Lobn'art vend des stickers muraux et des planches de stickers illustrés, créations originales de Lobna Sait. Chaque produit est décrit sur sa fiche (format, matière, options). Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleurs peuvent exister selon les écrans.
Les stickers sont fabriqués à la commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et personnalisation
Le client choisit ses produits et options, vérifie son panier, indique ses coordonnées et valide sa commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation lui est envoyé.
Pour les produits personnalisés, le client indique le ou les prénoms au moment de la commande. Lobn'art reproduit les prénoms exactement comme ils ont été saisis : le client est responsable de leur orthographe. Lobn'art peut refuser un texte injurieux ou contraire à la loi.
5. Paiement
Le paiement se fait en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur le site. Le paiement est sécurisé par Shopify ; Lobn'art n'a jamais accès aux données bancaires. La commande est traitée après confirmation du paiement.
6. Fabrication et livraison
Chaque sticker est fabriqué à la commande. Le délai de fabrication et les tarifs de livraison sont précisés sur la page Livraison. Sauf délai différent indiqué au moment de la commande, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.
Livraison en France, dans l'Union européenne et dans les pays proposés au paiement. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail à l'expédition. En cas de colis abîmé, le client est invité à le signaler avec une photo à lobnart7@gmail.com.
7. Droit de rétractation
Pour les produits non personnalisés, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à lobnart7@gmail.com. Le produit doit être renvoyé non posé, dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant la rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris (sur la base du tarif standard), intervient dans les 14 jours, avec le même moyen de paiement.
Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés (avec prénom), fabriqués selon les choix du client.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter Lobn'art à lobnart7@gmail.com : le produit sera remplacé ou remboursé.
9. Propriété intellectuelle
Les illustrations, personnages, textes et visuels Lobn'art sont des créations protégées par le droit d'auteur. L'achat d'un sticker ne donne aucun droit de reproduction. Toute copie ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées servent à traiter les commandes. Leur traitement est décrit dans la Politique de confidentialité.
11. Réclamations et médiation de la consommation
Pour toute réclamation, le client écrit d'abord à Lobn'art à lobnart7@gmail.com.
Si le litige n'est pas résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Lobn'art, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : www.cm2c.net
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices du consommateur.